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柯桥排水公司:短信推送每月污水流量为企业定制个性化“微”服务
发布时间:2020-09-16 作者:

据了解,此前,柯桥排水公司选用快递方式寄送排污对账单,时效性不高不说还常常丢件,此次改为用短信推送每月污水流量,是公司为入网企业推广个性化定制服务的又一重要举动,也是公司立异性打造立体服务体系的其间一项暖心办法。

所谓立体服务体系,便是对企业展开从入网到出产运转过程中的全流程服务。首要,从企业落户伊始,公司就自动送上量身定制的入网辅导微手册,不只具体供给管网接入点、施工留意点等内容,还会派专职人员进行全程事务辅导;在企业出产过程中,公司则树立技能骨干联企责任制,针对流量计、采样仪等设备存在的毛病问题,定时展开 服务进企消缺举动 ,自动上门为企业进行技能确诊、数据校正检测、毛病危险排查等服务。 企业运转过程中,排污量也是在实时改变的,为了让企业更好把握这些数据,在这次发送每月短信之前,咱们早已开端向企业发送每日实时浓度短信服务,全年共发送浓度短信12余万条。 柯桥排水公司经营监察部负责人说。而假如集聚区入网企业污水排放COD浓度超越3000mg/L、进步区退出区入网企业污水排放浓度超越1000mg/L,还将收到暖心的温馨短信提示,以便利企业调整出产状况。

改善《入网用户污水排放状况陈述》,由一年一份改至半年一份,扩容陈述内容,细化水质水量各项剖析目标,拟定 一户一策 的定见主张,为企业供给愈加全面、愈加及时、愈加精确的信息服务 近年来,柯桥排水公司换位考虑,经过规划多种服务载体,优化事务处理流程,强化信息系统支撑,完成服务才能及用户满意度 双进步 。

 

 

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